Neem contact op
Heb je vragen over FutureLetter? Of je nu suggesties hebt voor serviceverbeteringen, bugrapporten, of gewoon hallo wilt zeggen, we horen graag van je.
We waarderen je feedback en zijn toegewijd aan het bieden van een betere service. We zullen ons best doen om zo snel mogelijk op je vragen te reageren.
Neem contact met ons op via e-mail
Stuur je vragen naar het onderstaande e-mailadres.
E-mailadres:contact+futureletter@evoa.one
Reactietijd
We reageren meestal op vragen binnen 1-2 werkdagen. Houd er rekening mee dat reacties in het weekend en op feestdagen kunnen worden vertraagd.
Veelgestelde Vragen
Gegevens worden binnen 3 maanden na het verzenden van de e-mail van de server verwijderd. Als je je brief wilt bewaren, download deze dan als PDF na ontvangst.
Ja, het e-mailadres van de afzender kan als anoniem worden weergegeven. Het record wordt echter nog steeds op de server opgeslagen.
Brieven worden verzonden op de datum en tijd die je hebt geselecteerd. De planning is gebaseerd op de tijdzone van je huidige browser (apparaat).
Een ingeplande brief kan niet worden bewerkt, dus controleer de inhoud zorgvuldig voordat je verzendt. Annuleren kan ook niet via de site, maar het is wel mogelijk: mail voor de bezorgdatum naar contact+futureletter@evoa.one met het brief-ID uit je bevestigingsmail en wij verwijderen de brief.
Controleer je spammap. Als het daar niet is, controleer of je e-mailadres correct is en neem contact met ons op via contact+futureletter@evoa.one.
De briefinhoud moet minimaal 1 teken lang zijn, en er is geen maximale lengtebeperking. Zeer lange brieven kunnen echter enige tijd nodig hebben om per e-mail te worden verzonden.
Ja, FutureLetter is volledig gratis. Er zijn geen extra kosten of abonnementskosten, en alle functies zijn gratis beschikbaar.
We ondersteunen 10 talen: Koreaans, Engels, Japans, Chinees, Spaans, Duits, Frans, Portugees, Italiaans en Nederlands.
Ja, alle brieven worden veilig opgeslagen in Google Cloud Firestore, een beheerde databasedienst van Google, en alleen verzonden naar het e-mailadres dat je opgeeft, met dagelijkse automatische back-ups beheerd door Google Cloud. Brieven worden automatisch verwijderd 3 maanden na de geplande bezorgdatum.
Sommige e-mailproviders kunnen brieven als spam classificeren. Controleer je spammap en raadpleeg de uitleg onderaan de e-mail.
Markdown is een eenvoudige syntaxis voor het formatteren van tekst. Je kunt koppen maken met #, tekst vet maken met ** en cursief met *. Je kunt ook gemakkelijk lijsten, links, citaten en meer toevoegen om mooie brieven te maken. FutureLetter biedt een real-time voorvertoning zodat je de resultaten kunt zien terwijl je schrijft. Voor gedetailleerde informatie, zie de Markdown-gids pagina.
FutureLetter biedt 12 prachtige thema's: Minimal, Vintage, Pastel, Elegant, Donker, Lint, Dagboek, Oceaan, Lente, Zomer, Herfst en Winter. De thema's Lente, Zomer, Herfst en Winter bevatten ook seizoensgebonden animatie-effecten. Je kunt een thema selecteren op de briefschrijfpagina en een real-time voorvertoning bekijken. Elk thema verandert de sfeer van je brief volledig, dus kies er een die overeenkomt met de inhoud van je brief.
Ja, je kunt je brief als PDF downloaden nadat je deze hebt ontvangen. Klik op de knop 'PDF downloaden' op de briefweergavepagina om een PDF-bestand te genereren. Downloaden als PDF stelt je in staat je brief permanent te bewaren en je kunt deze blijven bekijken op je persoonlijke apparaat, zelfs nadat deze van de server is verwijderd. Vanwege de PDF-kenmerken worden animatie-effecten (seizoenseffecten van de Lente, Zomer, Herfst en Winter thema's) echter niet opgeslagen. Ze worden opgeslagen als statische afbeeldingen.
Ja, je kunt zoveel brieven plannen als je wilt. Elke brief wordt onafhankelijk beheerd en kan worden gepland voor verschillende data. Je kunt bijvoorbeeld brieven verzenden over 1 jaar, 5 jaar, enz. Elke brief heeft een unieke ID en kan individueel worden bekeken na verzending. Schrijf gewoon een nieuwe brief op de briefschrijfpagina en plan deze voor een andere datum.