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¿Tienes preguntas sobre FutureLetter? Ya sea que tengas sugerencias para mejorar el servicio, informes de errores, o simplemente quieras saludar, nos encantaría saber de ti.
Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a proporcionar un mejor servicio. Haremos todo lo posible para responder a tus consultas lo antes posible.
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Por favor envía tus consultas a la siguiente dirección de correo electrónico.
Dirección de correo electrónico:contact+futureletter@evoa.one
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos a las consultas en 1-2 días hábiles. Ten en cuenta que las respuestas pueden retrasarse los fines de semana y días festivos.
Preguntas Frecuentes
Los datos se eliminan del servidor dentro de 3 meses después del envío del correo. Si deseas conservar tu carta, descárgala como PDF después de recibirla.
Sí, el correo del remitente puede mostrarse como anónimo. Sin embargo, el registro aún se almacena en el servidor.
Las cartas se envían en la fecha y hora que seleccionaste. La programación se basa en la zona horaria de tu navegador (dispositivo) actual.
Una carta programada no se puede editar, así que revisa el contenido con cuidado antes de enviarla. Cancelar tampoco se hace desde el sitio, pero sí es posible: escribe a contact+futureletter@evoa.one con el ID de la carta que aparece en tu correo de confirmación antes de la fecha de entrega y eliminaremos la carta.
Por favor, revisa tu carpeta de spam. Si no está ahí, verifica que tu dirección de correo electrónico sea correcta y contáctanos en contact+futureletter@evoa.one.
El contenido de la carta debe tener al menos 1 carácter, y no hay límite de longitud máxima. Sin embargo, las cartas muy largas pueden tardar en enviarse por correo electrónico.
Sí, FutureLetter es completamente gratuito. No hay costos adicionales ni tarifas de suscripción, y todas las funciones están disponibles de forma gratuita.
Admitimos 10 idiomas: coreano, inglés, japonés, chino, español, alemán, francés, portugués, italiano y holandés.
Sí, todas las cartas se almacenan de forma segura en Google Cloud Firestore, un servicio de base de datos gestionado operado por Google, y se envían solo a la dirección de correo electrónico que especifiques, con copias de seguridad automáticas diarias gestionadas por Google Cloud. Las cartas se eliminan automáticamente 3 meses después de la fecha de entrega programada.
Algunos proveedores de correo electrónico pueden clasificar las cartas como spam. Por favor, revisa tu carpeta de spam y consulta la explicación en la parte inferior del correo electrónico.
Markdown es una sintaxis simple para formatear texto. Puedes crear encabezados con #, hacer texto en negrita con ** y en cursiva con *. También puedes agregar fácilmente listas, enlaces, citas y más para crear hermosas cartas. FutureLetter proporciona una vista previa en tiempo real para que puedas ver los resultados mientras escribes. Para obtener información detallada, consulta la página de guía de Markdown.
FutureLetter ofrece 12 hermosos temas: Minimalista, Vintage, Pastel, Elegante, Oscuro, Cinta, Diario, Océano, Primavera, Verano, Otoño e Invierno. Los temas de primavera, verano, otoño e invierno también incluyen efectos de animación estacionales. Puedes seleccionar un tema en la página de escritura de cartas y ver una vista previa en tiempo real. Cada tema cambia completamente el ambiente de tu carta, así que elige uno que coincida con el contenido de tu carta.
Sí, puedes descargar tu carta como PDF después de recibirla. Haz clic en el botón 'Descargar PDF' en la página de visualización de cartas para generar un archivo PDF. Descargar como PDF te permite guardar tu carta permanentemente y puedes seguir viéndola en tu dispositivo personal incluso después de que se elimine del servidor. Sin embargo, debido a las características del PDF, los efectos de animación (efectos estacionales de los temas de primavera, verano, otoño e invierno) no se guardan. Se guardan como imágenes estáticas.
Sí, puedes programar tantas cartas como quieras. Cada carta se gestiona de forma independiente y puede programarse para diferentes fechas. Por ejemplo, puedes enviar cartas dentro de 1 año, 5 años, etc. Cada carta tiene un ID único y puede verse individualmente después de ser enviada. Simplemente escribe una nueva carta en la página de escritura de cartas y prográmala para una fecha diferente.