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Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em fornecer um serviço melhor. Faremos o nosso melhor para responder às suas consultas o mais rápido possível.
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Tempo de resposta
Normalmente respondemos às consultas em 1-2 dias úteis. Observe que as respostas podem ser atrasadas nos fins de semana e feriados.
Perguntas Frequentes
Os dados são excluídos do servidor dentro de 3 meses após o envio do e-mail. Se você quiser manter sua carta, baixe-a como PDF após recebê-la.
Sim, o e-mail do remetente pode ser exibido como anônimo. No entanto, o registro ainda é armazenado no servidor.
As cartas são enviadas na data e hora que você selecionou. O agendamento é baseado no fuso horário do seu navegador (dispositivo) atual.
Uma carta agendada não pode ser editada, portanto revise o conteúdo com atenção antes de enviar. O cancelamento também não é feito pelo site, mas é possível: escreva para contact+futureletter@evoa.one com o ID da carta que está no seu e-mail de confirmação antes da data de entrega e nós excluiremos a carta.
Por favor, verifique sua pasta de spam. Se não estiver lá, verifique se seu endereço de e-mail está correto e entre em contato conosco em contact+futureletter@evoa.one.
O conteúdo da carta deve ter pelo menos 1 caractere, e não há limite de comprimento máximo. No entanto, cartas muito longas podem levar algum tempo para serem enviadas por e-mail.
Sim, o FutureLetter é completamente gratuito. Não há custos adicionais ou taxas de assinatura, e todos os recursos estão disponíveis gratuitamente.
Suportamos 10 idiomas: coreano, inglês, japonês, chinês, espanhol, alemão, francês, português, italiano e holandês.
Sim, todas as cartas são armazenadas com segurança no Google Cloud Firestore, um serviço de banco de dados gerenciado operado pelo Google, e são enviadas apenas para o endereço de e-mail que você especificar, com backups automáticos diários gerenciados pelo Google Cloud. As cartas são automaticamente excluídas 3 meses após a data de entrega agendada.
Alguns provedores de e-mail podem classificar as cartas como spam. Por favor, verifique sua pasta de spam e consulte a explicação na parte inferior do e-mail.
Markdown é uma sintaxe simples para formatar texto. Você pode criar títulos com #, tornar o texto em negrito com ** e em itálico com *. Você também pode adicionar facilmente listas, links, citações e mais para criar belas cartas. FutureLetter fornece uma visualização em tempo real para que você possa ver os resultados enquanto escreve. Para informações detalhadas, consulte a página do guia Markdown.
FutureLetter oferece 12 temas bonitos: Minimal, Vintage, Pastel, Elegante, Escuro, Fita, Diário, Oceano, Primavera, Verão, Outono e Inverno. Os temas Primavera, Verão, Outono e Inverno também incluem efeitos de animação sazonais. Você pode selecionar um tema na página de escrita de cartas e ver uma visualização em tempo real. Cada tema muda completamente o ambiente da sua carta, então escolha um que corresponda ao conteúdo da sua carta.
Sim, você pode baixar sua carta como PDF após recebê-la. Clique no botão 'Baixar PDF' na página de visualização da carta para gerar um arquivo PDF. Baixar como PDF permite que você mantenha sua carta permanentemente e pode continuar visualizando-a em seu dispositivo pessoal mesmo após ser excluída do servidor. No entanto, devido às características do PDF, os efeitos de animação (efeitos sazonais dos temas Primavera, Verão, Outono e Inverno) não são salvos. Eles são salvos como imagens estáticas.
Sim, você pode agendar quantas cartas quiser. Cada carta é gerenciada independentemente e pode ser agendada para datas diferentes. Por exemplo, você pode enviar cartas em 1 ano, 5 anos, etc. Cada carta tem um ID único e pode ser visualizada individualmente após ser enviada. Basta escrever uma nova carta na página de escrita de cartas e agendá-la para uma data diferente.