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As-tu des questions sur FutureLetter ? Que tu aies des suggestions pour améliorer le service, des rapports de bugs, ou que tu veuilles simplement dire bonjour, nous aimerions avoir de tes nouvelles.
Nous apprécions tes commentaires et nous nous engageons à fournir un meilleur service. Nous ferons de notre mieux pour répondre à tes demandes le plus rapidement possible.
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Adresse e-mail:contact+futureletter@evoa.one
Temps de réponse
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les réponses peuvent être retardées les week-ends et les jours fériés.
Questions Fréquemment Posées
Les données sont supprimées du serveur dans les 3 mois suivant l'envoi de l'e-mail. Si tu veux conserver ta lettre, télécharge-la en PDF après l'avoir reçue.
Oui, l'e-mail de l'expéditeur peut être affiché comme anonyme. Cependant, l'enregistrement est toujours stocké sur le serveur.
Les lettres sont envoyées à la date et à l'heure que tu as sélectionnées. La planification est basée sur le fuseau horaire de ton navigateur (appareil) actuel.
Une lettre programmée ne peut pas être modifiée : vérifie donc son contenu avant de l'envoyer. L'annulation ne se fait pas non plus depuis le site, mais elle est possible : écris à contact+futureletter@evoa.one en indiquant l'ID de la lettre figurant dans ton e-mail de confirmation avant la date de livraison, et nous supprimerons la lettre.
Veuillez vérifier ton dossier spam. Si elle n'y est pas, vérifie que ton adresse e-mail est correcte et contacte-nous à contact+futureletter@evoa.one.
Le contenu de la lettre doit contenir au moins 1 caractère, et il n'y a pas de limite de longueur maximale. Cependant, les lettres très longues peuvent prendre du temps à être envoyées par e-mail.
Oui, FutureLetter est entièrement gratuit. Il n'y a pas de frais supplémentaires ni d'abonnement, et toutes les fonctionnalités sont disponibles gratuitement.
Nous prenons en charge 10 langues : coréen, anglais, japonais, chinois, espagnol, allemand, français, portugais, italien et néerlandais.
Oui, toutes les lettres sont stockées en toute sécurité dans Google Cloud Firestore, un service de base de données géré exploité par Google, et ne sont accessibles qu'après vérification de l'adresse e-mail du destinataire, avec des sauvegardes automatiques quotidiennes gérées par Google Cloud. Elles sont envoyées uniquement à l'adresse que tu spécifies, puis automatiquement supprimées 3 mois après la date de livraison programmée.
Certains fournisseurs de messagerie peuvent classer les lettres comme spam. Veuillez vérifier ton dossier spam et consulter l'explication en bas de l'e-mail.
Markdown est une syntaxe simple pour formater le texte. Tu peux créer des titres avec #, mettre le texte en gras avec ** et en italique avec *. Tu peux également ajouter facilement des listes, des liens, des citations et plus encore pour créer de belles lettres. FutureLetter fournit un aperçu en temps réel afin que tu puisses voir les résultats pendant que tu écris. Pour plus de détails, consulte la page du guide Markdown.
FutureLetter propose 12 beaux thèmes : Minimal, Vintage, Pastel, Élégant, Sombre, Ruban, Journal, Océan, Printemps, Été, Automne et Hiver. Les thèmes Printemps, Été, Automne et Hiver incluent également des effets d'animation saisonniers. Tu peux sélectionner un thème sur la page d'écriture de lettre et voir un aperçu en temps réel. Chaque thème change complètement l'ambiance de ta lettre, alors choisis-en un qui correspond au contenu de ta lettre.
Oui, tu peux télécharger ta lettre en PDF après l'avoir reçue. Clique sur le bouton 'Télécharger PDF' sur la page de visualisation de la lettre pour générer un fichier PDF. Le téléchargement en PDF te permet de conserver ta lettre de façon permanente et tu peux continuer à la voir sur ton appareil personnel même après sa suppression du serveur. Cependant, en raison des caractéristiques du PDF, les effets d'animation (effets saisonniers des thèmes Printemps, Été, Automne et Hiver) ne sont pas enregistrés. Ils sont enregistrés comme des images statiques.
Oui, tu peux planifier autant de lettres que tu le souhaites. Chaque lettre est gérée indépendamment et peut être planifiée pour différentes dates. Par exemple, tu peux envoyer des lettres dans 1 an, 5 ans, etc. Chaque lettre a un ID unique et peut être consultée individuellement après l'envoi. Il suffit d'écrire une nouvelle lettre sur la page d'écriture de lettre et de la planifier pour une date différente.