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Hast du Fragen zu FutureLetter? Ob du Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes, Fehlermeldungen oder einfach nur einen Gruß hast, wir würden gerne von dir hören.
Wir schätzen dein Feedback und sind bestrebt, einen besseren Service zu bieten. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
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Bitte sende deine Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse.
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Antwortzeit
Wir beantworten Anfragen normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Bitte beachte, dass Antworten an Wochenenden und Feiertagen verzögert sein können.
Häufig gestellte Fragen
Daten werden innerhalb von 3 Monaten nach dem E-Mail-Versand vom Server gelöscht. Wenn du deinen Brief behalten möchtest, lade ihn nach dem Empfang als PDF herunter.
Ja, die E-Mail des Absenders kann als anonym angezeigt werden. Der Datensatz wird jedoch weiterhin auf dem Server gespeichert.
Briefe werden am Datum und zur Uhrzeit gesendet, die du ausgewählt hast. Die Planung basiert auf der Zeitzone deines aktuellen Browsers (Gerät).
Ein geplanter Brief kann nicht bearbeitet werden, prüfe den Inhalt also sorgfältig vor dem Senden. Auch das Stornieren ist nicht selbst möglich, aber es ist machbar: Schreibe vor dem Zustelldatum an contact+futureletter@evoa.one und nenne die Brief-ID aus deiner Bestätigungs-E-Mail, dann löschen wir den Brief.
Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn er nicht dort ist, überprüfe, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist, und kontaktiere uns unter contact+futureletter@evoa.one.
Der Briefinhalt muss mindestens 1 Zeichen lang sein, und es gibt keine maximale Längenbeschränkung. Sehr lange Briefe können jedoch einige Zeit benötigen, um per E-Mail gesendet zu werden.
Ja, FutureLetter ist völlig kostenlos. Es gibt keine zusätzlichen Kosten oder Abonnementgebühren, und alle Funktionen sind kostenlos verfügbar.
Wir unterstützen 10 Sprachen: Koreanisch, Englisch, Japanisch, Chinesisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch und Niederländisch.
Ja, alle Briefe werden sicher in Google Cloud Firestore gespeichert, einem von Google betriebenen verwalteten Datenbankdienst, und ausschließlich an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet, mit täglichen automatischen Backups durch Google Cloud. Briefe werden automatisch 3 Monate nach dem geplanten Zustelldatum gelöscht.
Einige E-Mail-Anbieter können Briefe als Spam einstufen. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner und sieh dir die Erklärung am Ende der E-Mail an.
Markdown ist eine einfache Syntax zur Textformatierung. Du kannst Überschriften mit # erstellen, Text mit ** fett und mit * kursiv machen. Du kannst auch einfach Listen, Links, Zitate und mehr hinzufügen, um schöne Briefe zu erstellen. FutureLetter bietet eine Echtzeit-Vorschau, sodass du die Ergebnisse beim Schreiben sofort sehen kannst. Für detaillierte Informationen siehe die Markdown-Anleitung.
FutureLetter bietet 12 schöne Themen: Minimal, Vintage, Pastell, Elegant, Dunkel, Band, Tagebuch, Ozean, Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Die Themen Frühling, Sommer, Herbst und Winter enthalten auch saisonale Animationseffekte. Du kannst ein Thema auf der Briefschreibseite auswählen und eine Echtzeit-Vorschau ansehen. Jedes Thema verändert die Stimmung deines Briefes vollständig, also wähle eines, das zum Inhalt deines Briefes passt.
Ja, du kannst deinen Brief nach dem Empfang als PDF herunterladen. Klicke auf die Schaltfläche "PDF herunterladen" auf der Briefansichtsseite, um eine PDF-Datei zu erstellen. Das Herunterladen als PDF ermöglicht es dir, deinen Brief dauerhaft zu speichern, und du kannst ihn weiterhin auf deinem persönlichen Gerät ansehen, auch nachdem er vom Server gelöscht wurde. Aufgrund der PDF-Eigenschaften werden jedoch Animationseffekte (saisonale Effekte der Themen Frühling, Sommer, Herbst und Winter) nicht gespeichert. Sie werden als statische Bilder gespeichert.
Ja, du kannst so viele Briefe planen, wie du möchtest. Jeder Brief wird unabhängig verwaltet und kann für verschiedene Daten geplant werden. Du kannst beispielsweise Briefe in 1 Jahr, 5 Jahren usw. senden. Jeder Brief hat eine eindeutige ID und kann nach dem Versand einzeln angezeigt werden. Schreibe einfach einen neuen Brief auf der Briefschreibseite und plane ihn für ein anderes Datum.